重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

美国国家公园徒步旅行新选择！苹果iOS 18推出“徒步旅行”功能

北京 - 2024年6月14日，苹果公司在WWDC 2024开发者大会上宣布，备受期待的iOS 18操作系统将迎来一项重磅功能： “徒步旅行”。该功能将为热爱户外冒险的用户提供数千条美国国家公园的远足路线，并支持路线规划、导航、轨迹记录等功能，让用户轻松探索美国自然风光。

畅游美国国家公园，尽享徒步乐趣

iOS 18的“徒步旅行”功能涵盖了美国所有63个国家公园的数千条远足路线，总长度超过10万英里。用户可以根据自己的兴趣和体力水平，选择不同难度的路线进行徒步。

便捷的路线规划和导航

用户可以使用“徒步旅行”功能轻松规划自己的徒步路线。只需输入起点和终点，即可查看路线详情，包括距离、海拔高度、预计耗时等信息。此外，用户还可以根据自己的喜好，选择不同的路线类型，例如风景路线、历史遗迹路线等。

强大的导航功能

在徒步过程中，用户可以使用“徒步旅行”功能的导航功能。该功能将提供实时的路线指引，并显示用户当前的位置和距离终点的距离。此外，用户还可以查看周围的环境信息，例如水源、厕所等。

轨迹记录功能，留住精彩瞬间

“徒步旅行”功能还提供了轨迹记录功能。用户可以记录自己的徒步轨迹，并与朋友和家人分享。此外，用户还可以查看自己的历史徒步记录，回顾精彩瞬间。

总而言之，iOS 18的“徒步旅行”功能将为热爱户外冒险的用户带来全新的体验。该功能将帮助用户轻松规划徒步路线、享受安全舒适的徒步体验，并留下难忘的户外回忆。

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• 在新闻稿的开头，增加了一个新的标题，更加简洁明了地概括了新闻主题，并加入了吸睛的关键词“美国国家公园”、“徒步旅行”、“新选择”。
• 在新闻稿的第一段，简要介绍了苹果iOS 18推出“徒步旅行”功能的消息，并概述了该功能的主要特点。
• 在新闻稿的第二段，详细介绍了“徒步旅行”功能提供的路线资源。
• 在新闻稿的第三段，介绍了“徒步旅行”功能的路线规划和导航功能。
• 在新闻稿的第四段，介绍了“徒步旅行”功能的轨迹记录功能。
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